认知颠覆 · COGNITIVE OVERTURN

杏仁核劫持不是故障,而是特性

我们通常把「情绪失控」当作大脑的bug,但戈尔曼的论述揭示:杏仁核劫持是进化赋予人类的生存机制,它在远古时代帮助人类对威胁做出快速反应。问题不在于这个机制本身,而在于它在现代社会的「误触发」——把同事的批评当作生命威胁,把伴侣的沉默当作抛弃信号。情商的价值不是「消除」这个机制,而是「提高识别误触发的能力」。
来源

《情商》第2章「情绪脑」

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设计产品时思考「用户的防御反应是误触发还是真实痛点」;管理团队时理解「成员的抵抗可能不是不配合,而是被误判为威胁」。

来自这本书的解读报告

《情绪智力(情商》

丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman) · 认知心理学 / 个人发展

这本书回答了为何智商不决定人生成败的问题,答案是情绪智力比认知能力更能预测成功。

情绪智力·情商·自我管理·神经科学·领导力
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