用户价值是减法不是加法

产品经理习惯性地认为"让用户价值增加"就是加功能、加体验。但用户价值公式揭示：真正的杠杆往往是"减法"——减少旧体验的惯性、降低迁移成本。很多成功产品的突破点不是"做得更多"，而是"让切换更容易"