认知颠覆 · COGNITIVE OVERTURN

情感是信息,不是干扰

传统决策模型常将情绪视为需要排除的“噪音”或偏误来源。本书颠覆性地指出,情感本身是一种高效的信息压缩和传递机制,尤其在传递关于风险、价值、人际关系状态等复杂信息时,其速度远超逻辑分析。忽视情感,等同于丢弃了一个至关重要的数据源。
来源

《爱的算法》核心模型“情感作为信息模型”

可迁移到

产品用户体验研究中,用户的“沮丧”、“愉悦”情绪不应被简单归类为“主观反馈”,而应被视为产品设计缺陷或成功点的直接信息指示器。

来自这本书的解读报告

《爱的算法》

丹尼尔·戈尔曼 · 情感智能 / 行为科学

这本书回答了算法时代人如何做出更优决策的问题,它的答案是人类的情感智能是驾驭算法、做出明智选择的密钥。

情感智能·决策科学·人机协作·行为心理学·算法伦理
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