认知颠覆 · COGNITIVE OVERTURN

噪声是判断误差中"看不见的那一半"

我们习惯性地把"判断错误"等同于"偏差",但误差方程中还有另一个同等重要的分量——噪声。偏差像是一群人都走错了方向(方向一致但错误),噪声像是每个人走向不同的方向(彼此不一致)。两者都导致错误,但噪声因为"不一致性"不直观,长期被忽视。
来源

《噪声》核心模型——偏差-噪声分解

可迁移到

任何需要评估"系统性改进"的场景——当你觉得"团队表现不好"时,先区分是方向性错误(所有人犯同一种错)还是协调性混乱(每个人犯不同的错),两者的解决方案截然不同。

来自这本书的解读报告

《噪声:判断的另一面》

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