有效治理的最大敌人不是无能，是过度制度化

当一个组织或社区不得不依赖越来越多的规则、审批、监控来维持运转时，这不是在解决问题，而是在积累问题——因为每一层制度都在暗示「我们不信任彼此」，而这种暗示本身就在侵蚀合作的社会基础。最好的治理状态是制度存在但很少被调用，因为社会协作已经处理了绝大多数的日常事务。制度应该像消防栓一样——平时安静地立在那里，关键时刻能用，而不是让所有人每天的工作都围绕消防栓运转。