社会不是由人组成的，而是由沟通组成的

当我们说"社会"时，我们习惯性地想到"一群人在一起"。卢曼颠覆了这个直觉：社会的基本构成单位是沟通，不是人。人属于环境，不属于系统。这不是贬低人，而是指出：社会现象有其独特的运作逻辑，不能还原为个体心理。当你解释"为什么这家公司效率低下"时，正确的分析单位是"沟通如何运作"，而非"员工为什么不努力"。