醒着的欲望比被满足的欲望更有价值

最成功的设计不是满足已知需求，而是唤醒人们自己都不知道的潜在欲望。设计是提问而非回答——它不告诉你"你需要这个"，而是让你意识到"原来我渴望这个"。