锁定不是诅咒而是资产——如果你懂得管理它

大多数人将「用户被锁定」视为一种负面现象或道德问题，但从经济学角度看，锁定是信息产品的天然特征，而企业能否管理好锁定——让锁定成为用户主动选择的结果而非被迫承受的枷锁——决定了其长期竞争力。良性锁定（用户因专属投入而自愿留下）远比恶性锁定（用户因合约或壁垒而被迫留下）更有可持续性。