金句级表达 · PITHY EXPRESSION

同情的鸿沟:知道和经历之间

你可以通过阅读知道世界上的苦难,但那种知道和亲身经历之间的距离,比你想象的要大得多。真正的理解不在脑中,在身体上——不在报告里,在脚下。
来源

《王子与贫儿》中爱德华王子流落街头后对百姓苦难的理解

可迁移到

产品设计中的用户同理心、社会政策制定中的实地调研、管理中的走动式领导。所有「我觉得我理解我的用户/员工/患者」的自信,都应该在真正的现场体验后重新评估。

来自这本书的解读报告

《The Prince and the Pauper》

Mark Twain · 社会哲学 / 身份认知 / 公共版权文学

这本书通过两个外貌相同的少年互换人生,揭示社会身份是位置的囚笼而非本质的容器。

身份认知·阶级批判·同理心·制度批判·公共版权
阅读完整解读报告 →
PRESS YOUR OWN BOOK

找一本想读的书,解读出你自己的洞察

90 秒得到核心模型 · 行动接口 · 失效边界 · 三套 SOP

解读一本书 →