认知颠覆 · COGNITIVE OVERTURN

个体不可测,群体可预测——这是两件事

我们习惯性认为"了解群体"就是"了解个体的总和",但心理史学告诉我们:群体行为与个体行为遵循完全不同的规律。个体不可预测,但群体呈现统计规律——这就像你不能预测单个气体分子的运动轨迹,但可以精确计算气体的温度和压力。
来源

心理史学模型

可迁移到

市场分析(不要试图预测单个消费者,而要理解群体趋势)、组织管理(不要试图控制每个人,而要设计激励结构影响群体行为)

来自这本书的解读报告

《银河帝国:基地》

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