消费的本质不是购买物，而是购买差异

我们以为自己在买一个「东西」，实际上在买这个东西与其他东西的「不同」。当你选择A而不是B时，驱动你决策的不是A本身的属性，而是A与B之间的差异关系。这意味着产品的竞争力不在于它「有多好」，而在于它「有多不同」。