金句级表达 · PITHY EXPRESSION

说服人心,要先触动大象,再驾驭骑象人

有效的沟通不是用更多数据和逻辑去砸对方的理性,而是先通过故事、比喻、情感共鸣和共享身份认同,让对方的“大象”(直觉)感受到善意和联结。当直觉不抗拒时,你的道理(骑象人)才有被听取的可能。
来源

《感受的权力》“骑象人与大象模型”

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撰写有影响力的演讲稿、设计方案提案、进行艰难对话(如绩效反馈、道歉)、打造品牌故事。

来自这本书的解读报告

《感受的权力(The Righteous Mind》

乔纳森·海特(Jonathan Haidt) · 社会心理学 / 道德心理学

这本书回答了理性辩论为何失效、人们为何因道德而分裂的问题,它的答案是道德判断由直觉驱动,理性仅为事后辩护。

道德心理学·直觉·社会分裂·理性·进化心理学
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