你发出的信息不等于对方接收到的信息

细胞通讯的全过程是"信号分泌→受体识别→信号转导→行为改变"——信号发出只是第一步，受体是否匹配、通路是否畅通、噪声是否干扰，每一步都可能让信息失真。应用到人类沟通中：你说了什么≠对方听到了什么≠对方理解了什么≠对方会怎么做。沟通失败的根源往往不是"说错了"，而是忽略了接收端的"受体"和"通路"。