团体智力不等于个人智力之和——它可能更高，也可能更低

大多数人以为团队讨论会"集思广益"，但研究表明团队互动既可能产生"协同增效"（1+1>2），也可能产生"协同减效"（1+1<2）。决定结果的不是个人能力，而是团队互动的"结构"——是否存在心理安全、是否有深度汇谈的习惯、是否允许异议存在。