社会创新比技术创新更有杠杆

我们过度迷恋技术创新（新工具、新平台），但真正改变人类生活最多的往往是社会创新——义务教育、有限责任公司、退休金制度。在组织层面，改变激励机制和信息流通结构（社会创新）的杠杆效应远大于购买新软件（技术创新）。