认知颠覆 · COGNITIVE OVERTURN
“容错”是对用户最大的尊重
承认用户会犯错，并为他们提供便捷的撤销、返回途径，这不仅是功能，更是对用户能力的信任和对使用者体验的深刻共情。一个不容错的设计，本质上是在指责用户愚蠢。
来自这本书的解读报告
《交互设计精髓 (About Face: The Essentials of Interaction Design》
这本书回答了软件设计为何总是失败的问题，它的答案是以用户目标为中心，而非技术为中心。
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