语境还原是理解他人最便宜的方式

理解一个人为什么这样做，比评判他对不对要容易得多，也有效得多。你不需要同意他，你只需要知道"在他的位置上，这样做的逻辑是什么"——这个简单的步骤能消解 80% 的人际冲突。