探索的代价最终总是由无知来支付

在经度问题解决之前，无数水手因航路错误而丧生；在地图精度提高之前，无数探险家在重复探索已经被发现的区域。无知不是免费的——它的代价是生命、时间、资源和机会。这意味着"投资于认知"不是可选的奢侈，而是降低系统性风险的必要支出。组织中对"搞清楚基本问题"的投入，看起来不如"做新项目"性感，但它避免的损失远大于新项目可能带来的收益。