洞察一：完全中立的制度设计是一个幻觉

我们以为"不干预"就是中立，但行为经济学证明每个默认值都是一种助推。当你决定"不设默认选项"时，你其实在助推"用户需要主动思考并选择"——这对认知资源有限的人是不利的。真正的问题从来不是"是否干预"，而是"以什么方式干预"。