人类最深的孤独，是痛苦无法被言说

驱动人们向杂货店投信的，往往不是问题本身无解，而是那个问题**无法向身边任何具体的人诉说**。这种“无法言说”的孤独感，比问题本身更具杀伤力。解忧杂货店提供的，首先是一个可以安全、无压力地“言说”的场所。