凝聚者往往是"无用之用"

让团队、家庭、社群"成为整体"的人，往往是那些不产出有形之物、不被看见、不被量化的人——她们的功能是"凝聚"而非"生产"。这种功能在她们在场时隐形，在她们缺席时才暴露其不可或缺。