认知颠覆 · COGNITIVE OVERTURN

社会理解是"预设"而非"成就"

我们通常以为"理解他人"是一种需要努力达成的成就——信息不够就去收集,不够聪明就去学习。但舒茨揭示:理解的**可能性条件**是预设而非成就——在任何具体理解发生之前,我们已经预设了互理解的可能性。这个预设是社会生活得以运转的**隐性地基**,不需要被证明,但一旦被质疑就会崩塌。
来源

视角互易性模型

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组织管理中,当出现"我们无法理解用户"的困境时,不要急于增加用户研究,先检查:我们和用户是否还共享足够的「预设地基」?如果地基已经断裂,更多数据也无法弥合。

来自这本书的解读报告

《社会世界的意义建构》

阿尔弗雷德·舒茨(Alfred Schütz) · 现象学社会学 / 理解社会学

这本书回答了我们如何理解他人行为意义的问题,答案是通过多重类型化与意义脉络的交互建构

现象学·意义建构·生活世界·社会理解·类型化
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