金句级表达 · PITHY EXPRESSION

"口碑"的前提是体验突破了某个隐性门槛

不是所有好的产品都能产生口碑。口碑的产生有一个隐性的体验门槛——产品必须好到让用户觉得"不分享给别人就是对不起朋友"的程度。70分的产品不会产生口碑,90分的产品才会。很多创业者认为"产品做得不错了,为什么没人推荐"——答案是"不错"不够,你需要"惊艳"。
来源

《一往无前》MIUI种子用户与口碑传播部分

可迁移到

产品设计(设定体验目标时用"值得推荐"而非"用户满意"作为标准)、内容创作(内容质量的衡量标准不是"读完觉得不错"而是"忍不住转发")、服务设计(服务体验的目标是"让用户主动讲述"而非"没有投诉")

来自这本书的解读报告

《一往无前》

范海涛 · 商业传记 / 创业方法论

这本书回答了互联网公司如何用极致效率颠覆传统硬件行业的问题,答案是通过“互联网七字诀”和“硬件+软件+服务铁三角”模型构建新的商业逻辑。

创业·商业模式·供应链·互联网思维·小米
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