金句级表达 · PITHY EXPRESSION

语言不是问题的容器,而是问题的模具

你用来描述问题的每一个词,都在同时做两件事:使某些解法可见,使另一些解法不可见。语言不是被动地"描述"问题,而是主动地"塑造"问题。换一个词,就是换一个宇宙。
来源

《你的灯亮着吗》——"定义锁定效应"

可迁移到

团队沟通中——当讨论陷入僵局时,尝试让每个人用不同的词重新描述同一个问题。僵局往往不是因为利益冲突,而是因为双方被同一个措辞锁住了。

来自这本书的解读报告

《你的灯亮着吗》

Donald C. Gause / Gerald M. Weinberg · 问题解决 / 系统思维

这本书回答了为什么我们总在解决错误的问题,答案是先别急着解决,先看清问题是谁的、定义是否被语言绑架

问题解决·系统思维·定义重构·需求分析
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