零成本激励的反直觉逻辑：纠错才是最贵的管理行为

管理者的本能是"发现错误并纠正"，但每一次负面反馈都在消耗信任存款、消耗对方的情绪能量、消耗管理者自身的注意力。而一次真诚的正面反馈成本几乎为零，却能积累信任、激发动力、强化正确行为。大多数管理者在"纠错"上花费的时间精力远超其产生的价值——如果把这些时间用来做正面反馈，团队的净收益会更高。这不是说不做纠正，而是说纠正的比例和方式需要重新校准。