认知颠覆 · COGNITIVE OVERTURN

线上和线下是两个半球,不要用一个半球的温度计去量另一个半球

线上舆论场有自己独特的"气候系统"——偏好情绪化、冲突化、个体化的议题。线上被放大的东西,在现实中可能微不足道;线上被忽略的东西,在现实中可能是重大隐患。如果你用"线上热搜数量"来判断"现实严重程度",你会系统性地高估情绪化事件的影响力,低估结构性问题的危险性。
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《爆款》舆论不对称原理

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企业决策者不应以社交媒体声量作为市场判断的唯一依据;个人不应以朋友圈/微博的舆论风向作为社会真实态度的代理指标;投资者不应以网络情绪作为公司基本面的判断依据。

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《爆款》

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