零价格效应：1 分钱比免费差 10 倍

消费者对「免费」和「1 分钱」的反应不是线性的——不是从免费到 1 分钱只差一分钱，而是存在一个质的跳跃。实验表明，当价格从 0.01 元变为 0 元时，转化率的提升远大于从 0.02 元变为 0.01 元。这是因为「免费」触发了系统 1 的情绪反应（零风险、零损失厌恶），而「1 分钱」触发了系统 2 的成本计算（虽然便宜，但仍然需要决策）。