行为的后果决定行为的未来，而非行为的动机

我们习惯用"动机"来解释行为——"他迟到是因为不重视"。但行为主义的核心洞察是：行为频率由其**后果**决定，而非由动机决定。一个员工不主动汇报工作，与其追究"他为什么没有主动性"，不如检查"他上次主动汇报时发生了什么"——如果被批评了，他当然不再主动。