认知颠覆 · COGNITIVE OVERTURN

用户从未真正"自愿"——每一次"自愿"都是精心设计的机制诱导

我们习惯认为"用户自愿使用"意味着公平交易,但吴修铭揭示了一个更深的真相:所谓"自愿"往往是被设计出来的——免费的门槛、退出的成本、社交的压力、算法的诱导,都在减少用户的真实选择空间。真正的自愿需要信息透明和真实的替代选项,而大多数"免费"服务都没有提供这些。
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《注意力商人》全书核心论点

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在设计任何产品/服务时,问自己:用户真的是"自愿"的吗?还是他们在被我诱导?

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《注意力商人》

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