人机互补的真实瓶颈不是技术，而是"切换成本"

多数人讨论人机协作时关注的是"机器能做什么"和"人类能做什么"。但真正决定协作效率的，往往是两者之间的**切换成本**——人类理解机器建议的认知成本、机器传递不确定性的表达成本、人机交接点的沟通摩擦。很多看似"AI没用好"的案例，本质是切换界面设计得太差。