沉默的实干者掌握着最多的真相

Hans几乎从不发言，但他是团队中唯一一个持续在做正确事情的人（找水源、建渡筏、修工具）。凡尔纳暗示了一个组织真相：掌握最多实操信息的人往往是声音最小的人，因为他们把注意力全放在了"做"而非"说"上。组织中的决策质量取决于你能在多大程度上听到沉默者的声音。