零售的本质是时间竞争而非价格竞争

大多数零售商在价格上竞争，但铃木指出，真正的竞争维度是"时间"——谁能在顾客产生需求的那一刻就满足它，谁就赢。价格战是零和博弈，时间战是差异化竞争。