最大的问题，是问题解决者自己

我们习惯于将问题归咎于外部对象、技术缺陷或他人不配合。但温伯格一针见血地指出，咨询（乃至所有问题解决）过程中，最先需要被审视和调整的，是解决者自身的假设、情绪和行为模式。解决者的“帮助”冲动本身，就可能成为问题的一部分。