每一个"高效系统"都在生产自己的"隐形战术"

你的管理越精细、监控越严密、流程越标准化，你越是在制造更多"隐形战术"——因为你压缩了人们正当的变通空间，但人们的需求不会因此消失，它们只会转入地下。最好的系统不是消灭战术的系统，而是让战术变得透明、可被整合的系统。