洞察三：说服的最高境界是激发对方的重新思考

直接告知对方“你错了”会激发防御。更有效的方式是：以提问代替断言（“你是怎么得出这个结论的？”），分享你的不确定性（“我也在思考一个问题…”），并把对话塑造成共同探索，而非辩论比赛。你的目标不是赢，而是共同升级认知。