度量什么就得到什么——但得到的未必是你要的

度量系统塑造行为。当你度量产出量，团队就会优化产出量；当你度量价值，团队就会思考价值。但度量体系本身可能被游戏化，所以需要多维度交叉验证，且度量要随目标演进而调整。