非消费是颠覆性创新的最大机会

颠覆性创新的关键不是从竞争对手那里抢客户，而是让"以前无法消费的人"开始消费。非消费群体是最大的增量市场——他们不在任何现有企业的价值网络中，因此被所有人忽视。