非语言的权重：被低估的沟通主渠道

我们以为沟通主要是交换语言信息，但实验证明，尤其在情感和态度层面，非语言信号（怎么说）比语言内容（说什么）具有更高的信息权重和可信度。这解释了为何“听其言，观其行”如此重要。