可迁移模型 · TRANSFERABLE MODEL

控制本身是有成本的——而且往往是隐形的

每一次「多加一道审批」「多设一个监督环节」都有显性成本(时间、人力)和隐性成本(下级隐瞒信息、创造力被压制、管理者精力被消耗)。大多数管理者只看到「不控制的风险」,从来看不到「控制的成本」——因为控制的成本是分散的、延迟的、不容易归因的。真正的管理效能提升,往往不是「加了什么」,而是「减了什么」。
来源

《企业的人性面》控制与自我控制模型

可迁移到

政府监管设计(每增加一项监管规则都有成本)、产品设计(每增加一个强制步骤都有用户流失风险)、个人时间管理(每增加一个「不得不做」的例行事务都有创造力损失)。

来自这本书的解读报告

《企业的人性面》

道格拉斯·麦格雷戈 · 管理学 / 组织行为学

这本书回答了「管理者对人性的假设如何决定组织效能」问题,答案是:从控制型假设转向信任型假设才能释放人的潜能。

管理学·人性假设·领导力·组织设计·动机理论
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