管理的本质从「指挥」变成「清除障碍」

管理者对知识工作者的真正价值不是告诉他们怎么做，而是帮他们扫除组织中的障碍——冗余的审批流程、不透明的信息、缺乏资源的困境。管理者的角色从「大脑」变成了「免疫系统」。