你的信念会制造你所相信的现实

期望不是被动的预测，而是主动的塑造力量。当领导者预期下属失败时，他的行为会微妙地减少支持、增加批评、缩短耐心——下属真的失败了，领导者得出结论"我果然没看错"。这个闭环如此隐蔽，以至于身处其中的人几乎无法察觉。真正的管理能力不是"识人"，而是**"养人"——有能力让不同起点的人都在你的期望中变得更好**。