人不会因为被理解而变得更坏，只会因为被理解而变得更合作

这是一个反直觉的信念：很多父母担心"如果我接纳了孩子的愤怒/嫉妒/恐惧，是不是就等于允许了这些坏情绪？"吉诺特的回答是——恰恰相反。当这些情绪被完整承认后，它们就不再需要通过破坏性行为来"证明自己的存在"。情绪是信号，不是敌人；被听见的信号会安静下来，被否认的信号会越来越大声。