知识管理的范式转移：从"知识库"到"人脉索引"

传统知识管理系统（文档库、Wiki）的失败，根源在于它们假设知识可以被"提取出来"静态存储。但知识是活的、依赖语境的、不断演化的。更有效的策略是建立"人与人的连接"——让人知道"谁懂什么"而非"什么在哪里"。这与Clay Shirky关于"组织不等于公司"的观点高度共振。