沟通能力的本质是"承受不适"的能力

真正的沟通能力不是"会说话"，而是"能听真话"——能在对方说出你不爱听的内容时不防御、不反击、不逃跑。每一次请求反馈、每一次意义确认，都可能带来不适。能承受这种不适的人，才能获得真实的沟通。