「先连接后纠正：不只是一句口号，而是一个神经科学原理」

当人感到威胁时，社会参与系统关闭、防御系统启动——此时任何理性信息都无法被「接收」。先连接（共情、确认）激活社会参与系统，使对方回到「可学习」状态，之后的引导才可能有效。这不是「软」，而是「更有效的硬」。