认知颠覆 · COGNITIVE OVERTURN

"知道"的两种含义:使用≠理解

人们混淆了"能使用某事物"和"能解释该事物的机制"。我们能使用抽水马桶,就以为理解它的原理——直到被要求详细解释时才发现完全不懂。这种混淆是普遍的、系统性的。
来源

《知识的错觉》第2章,解释深度幻觉模型

可迁移到

产品设计中的可用性测试(让用户"解释"操作而非仅仅"演示")、个人学习中的自我评估(通过"教给别人"来检验是否真懂)、管理中的决策质量评估(追问提案者"为什么"来暴露假设)

来自这本书的解读报告

《知识的错觉:为什么我们独自一人无法思考》

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