变革的杠杆点在于改变“实践”，而非仅仅改变“规定”

社会系统的稳定源于日常实践的重复。因此，真正的变革不能仅停留在颁布新规则（那只是纸面上的结构），而必须深入到日常工作的**具体步骤、互动方式和习惯**（实践层面）中去设计干预，让新行为在重复中成为“新的惯例”。