环境设计 > 意志力：提示是最被低估的行为开关

我们高估了意志力（动机+自我控制）的作用，严重低估了**环境提示**的威力。一个恰当、及时的提示，可以弥补动机的波动。行为设计者的第一要务，不是说服人，而是**设计提示出现的时机和形式**，让行为在“水到渠成”的时刻被触发。这将改变的焦点从“改变内心”转向了“改变外部信号”。