金句级表达 · PITHY EXPRESSION
增长的本质是为用户成功付费
不要把预算花在“获取用户”上,要把预算花在“帮助用户成功”上。前者的回报是流量,后者的回报是信任、口碑和持续收入。增长部门的预算,应该被看作是“用户成功基金”。
来自这本书的解读报告
《详谈:增长》
这本书回答了增长见顶后怎么办的问题,答案是构建以用户价值为核心的系统性增长能力。
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不要把预算花在“获取用户”上,要把预算花在“帮助用户成功”上。前者的回报是流量,后者的回报是信任、口碑和持续收入。增长部门的预算,应该被看作是“用户成功基金”。
这本书回答了增长见顶后怎么办的问题,答案是构建以用户价值为核心的系统性增长能力。