金句级表达 · PITHY EXPRESSION

人不是在处理信息,而是在处理信息的包装

同一个事实,"90%存活率"和"10%死亡率"在数据上完全相同,但在决策效果上天差地别。这说明人类的理性是一个"事后辩护系统"——它不是在客观处理信息,而是在为情绪的判断寻找理由。掌握了框架,你就掌握了决策的隐形操作系统。
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《说服力》框架效应杠杆

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数据汇报(如何让同一组数据产生不同的说服效果)、产品定价(如何通过呈现方式改变价格感知)、危机公关(如何重新框架一个负面事件)

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《说服力》

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